Ganz schnell und einfach.

Am einfachsten, Du antwortest auf die Bestellbestätigungs-Email oder Du schreibst an info@alpapa.de. Dann bekommst Du eine E-Mail von Uns mit deinem Retourenlabel. Einfach ausdrucken und Rücksendung zur nächsten DHL Versandstelle bringen. 

Größenumtausch Einfach und Kostenlos:

Schreib Uns einfach welche Größe Du brauchst und Wir schicken Dir ein Retourenlabel mit dem Du das Produkt zurück senden kannst. Wenn Wir dein Paket erhalten haben, fertigen wir Dir dein neues Einzelstück und senden es wieder an die selbe Adresse. Dieser Service ist für Dich kostenlos.

Retoure und Rückgabe:

Für die Rücksendung berechnen Wir eine Rücksendepauschale in Höhe von 4,90 €. Wir verrechnen den zu erstattenden Betrag mit der Rücksendepauschale und überweisen Dir das Geld innerhalb von 10 Tagen auf dein Konto.

PS: Am besten Du verwendest für deine Rücksendung die selbe Verpackung in der Du deine Bestellung erhalten hast. So schonen wir zusammen die Umwelt und deinen Geldbeutel.